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- 发表人：匿名 发表时间：2011-09-09 15:54:52
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主题：你好
内容：你好！ 我是在 深圳买的飞机票 2011-09-10 晚上21点50的乘客 昆明到深圳 我要在昆明 飞机场的前台 去换票 就可以了吗？？？？？
回复： 您好！您换票是指的改签（改时间）吗？如果在异地需要办理改签可以在所在城市的机场、所属航空公司营业部、或者是拨打我们0898-66669999咨询。
- 发表人：武菱 发表时间：2011-03-25 14:04:39
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主题：服务意识需要加强
内容：1、呼叫中心3月4日下午7点多第41位接线员普通话差，弄混客户性别 2、客户之前加入会员，但未查看到客户资料，客户表示不满意 3、接送飞机班车未何这停在总部， 5、客户取票，出票组未安排座位，公司在开会，没有椅子给客户 6、接待人员个个面无表情，
回复： 时间3月4日
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